KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Nokta Car Otomotiv tarafından işlenmektedir. Adres: Merkez Mahallesi, Altıeylül, Balıkesir. İletişim: +90 266 000 00 00, [email protected].

Web sitemizdeki randevu ve iletişim formu aracılığıyla ad soyad, telefon numarası, varsa araç plakanız ve formda ilettiğiniz mesaj/talep içeriği işlenir. Ayrıca site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla, form gönderimi sırasında bağlantı (IP) adresiniz sunucu tarafında işlenir. Açık rıza vermeniz hâlinde ziyaret istatistiklerine ilişkin çerez verileri de işlenir (bkz. Çerez Politikası). Serbest metin (mesaj) alanına sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel veriler girilmemesini rica ederiz; bu tür verilerin toplanması amaçlanmamaktadır.

Kişisel verileriniz; randevu talebinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması, sizinle iletişime geçilmesi, servis ve bakım hizmetinin planlanması ile sunulması, talep ve kayıtların yönetilmesi, site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yalnızca açık rızanıza bağlı olarak ziyaret istatistiklerinin ölçümlenmesi amaçlarıyla işlenir.

Ad soyad, telefon, araç plakası ve mesaj içeriğiniz, randevu ve iletişim talebinizin karşılanması amacıyla açık rızanıza (m.5/1) dayanılarak işlenir; talebinizin fiilî bir servis ilişkisine dönüşmesi hâlinde sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) hukuki sebebi de uygulanır. IP adresiniz ile bot/kötüye kullanım denetimi, veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) hukuki sebebine dayanır. Zorunlu olmayan (analitik) çerezler ise yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir. Pazarlama ve zorunlu olmayan çerezler bakımından açık rıza dışında bir hukuki sebep esas alınmaz.

Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanabilmesi için kullandığımız altyapı ve hizmet sağlayıcıları aracılığıyla işlenir ve bu kapsamda Türkiye dışında bulunan sunucularda saklanabilir:

• Web sitesi ve uygulama sunucusu (barındırma): Finlandiya (Avrupa Birliği).
• Veritabanı hizmeti (Supabase, yönetilen PostgreSQL): Frankfurt / Almanya (Avrupa Birliği).
• Görsel ve medya içeriğinin dağıtımı (Bunny.net): Avrupa Birliği.
• İçerik dağıtım ağı, ters proxy, TLS ve bot koruması (Cloudflare): küresel uç sunucular.
• Ziyaret istatistikleri (Google Analytics 4): yalnızca açık rızanızla, Amerika Birleşik Devletleri.

Bu hizmet sağlayıcıların Türkiye dışında konumlanması nedeniyle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Yurt dışına aktarım, KVKK m.9'da öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Analitik çerezlere ilişkin veriler yalnızca açık rızanız alındıktan sonra işlenir ve aktarılır.

Randevu ve iletişim talebiniz kapsamında işlenen kişisel verileriniz, talebinizin sonuçlandırılması ve makul bir takip süresi boyunca; talebinizin bir servis veya ticari ilişkiye dönüşmesi hâlinde ise ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesiyle verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir (m.4, m.7).

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır (m.13).